2015年,衛浴行業正處于陣痛期,知名衛浴品牌相繼倒閉。為了保證盈利和加快資金回籠,許多衛浴品牌旗艦店開始縮小和簡化他們的門店。但COSO
高斯衛浴打破了傳統的思維方式,重新升級店面并擴大店面經營,從而有了突飛猛進的發展。今天,小編有幸采訪到COSO高斯衛浴重慶旗艦店總經理王婭女士,她以“別人行,我一定能行”的信念努力鞏固于重慶的衛浴市場,因此取得了不錯的成績。讓我們一同來分享她今天的成果。
變革,轉型
當前,衛浴市場形勢依然艱難,競爭越演越激烈,但無妨對于一個品牌來說是一種機遇,因為它逼著一個品牌變革,轉型。馬云說:“有抱怨的地方就意味著機會。”今年衛浴市場不明朗,但卻是企業練內功的好時機。COSO 高斯衛浴克服了當前艱難的市場局勢,主動地調整,以全新的營銷方法和策略來發展它的品牌和企業。COSO 高斯衛浴重慶旗艦店打破傳統的衛浴店面設計模式,以全新的德式工業風格(German Industry style)展示高斯品牌形象。由白色和黑色為主題顏色,展現出高貴,深沉,簡約,干凈,典雅的形象風格,讓消費者煥然一新。而且由歐式奢華,美式經典,現代簡約,古典中式等幾大風格區分線來詮釋健康衛浴空間,和以國際品質塑造五金,陶瓷,浴室柜,淋浴房,浴缸等衛浴產品來整列,給消費者帶來最直觀的體驗式享受。
“以客人為中心,以服務為根本”
王總一直堅信以“顧客為中心”,全方位為顧客提供他們所需要的產品和服務,滿足他們的需求。在高速發展的經濟之下,人們生活和消費水平的不斷提高,他們要求企業提供比以往更多,更好的服務。消費者對“高速度”的狂熱癡迷迫使企業提供更全面,更高效的服務質量來滿足日益膨脹的市場需求。服務質量對于銷售衛浴產品有著重要的影響,從而優質服務和個性化便是COSO 高斯衛浴贏得客戶必要因素之一。COSO 高斯衛浴重慶旗艦店重新升級后更注重產品質量,售后服務,做到產品,服務,售后一體化,讓顧客更有信心地消費高斯的產品。同時在個性化潮流的興起,COSO 高斯衛浴抓住了潮流的尾巴,為消費者提供產品定制化服務,使他們能自由地設計和配對他們所喜歡的產品,滿足了不同社會群體的需求。
團隊合作精神占主導
俗語說: “ 一根筷子易折斷,十根筷子硬如鐵。”王總相信一個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮的。所以,“團隊合作精神”是一個品牌在商業戰場上永遠立于不敗之地的法寶,是企業持續發展的最有力的保障。王總致力于對團隊的培訓,她強調團隊內部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協作,從而形成強大的凝聚力和執行力,最終實現團隊目標。同時她也很欣賞COSO 高斯衛浴狼性的團隊文化:為了同一個夢想,共同協心合力地去完成。高斯一直堅持企業和經銷商在同一條船的信念,為經銷商提供高質量的產品和優質的服務,和國際化的品牌形象,使得經銷商在當今市場中有大展拳腳的機會。
展望2016年
目前衛浴行業在中國市場里還是有很大的發展和提升空間,作為國內著名衛浴品牌、十大水龍頭品牌、建材行業主導品牌的 高斯衛浴在2016年會繼續努力,繼續堅持以德式、智能、健康、定制的理念來服務大眾,和不斷完善管理體系,并優化和穩定產品和服務的質量。
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