智能家居行業發展時間并不長,但是在國標規范和市場秩序上都要優于很多行業。因而成型的大品牌企業也相對較多,鑒于未來前景的吸引,陸續還有很多經銷商和企業的進入,這些后來者和尚未形成品牌優勢的智能家居企業要怎樣從偌大的行業市場里脫穎而出?
智能家居企業如果想突圍而出,給用戶留下好的印象,必須在給用戶提供更好的體驗。體驗感覺這是一個一直時尚的名詞,生活方式的塑造、概念的提煉和視覺的辨別,一切都在隨感官而動。在整體智能家居行業也一樣有一種用戶體驗營銷方式,體驗是潛藏在用戶內心的一種互動形態,感覺是綜合視覺和感覺(包括嗅覺、觸覺和聽覺)因素而存在,也就是一種舒適層面的塑造。
每一個智能家居品牌所展示的終端都有自身獨有的主題和表現形式,關鍵在于品牌向用戶傳達的是什么概念,以及在這種概念下所產生的體驗價值,它不僅僅是VI和企業標準色的具體運用,上升到空間就是綜合舒適度。智能家居行業擁有自身獨特的運作模式,針對每個用戶要求,通過詳細的本地化市場調研,挖掘企業自身優勢和消費市場特點進行整合,以便達成最佳效果。
因此,智能家居品牌在塑造終端體驗感覺期間,不要一味的追求戰術上短期的體驗行為,而是要結合智能家居品牌風格和品牌戰略大計來制定。漂亮的智能家居展廳就像漂亮的衣服一樣能夠隨時換,但不實在的表象通常歪曲了用戶對品牌的認知印象,所以在整個體驗過程中,智能家居品牌最本質的印象不可以變,這是基本原則。
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