服裝有高級定制,家居產品同樣也有定制,對于辦公家具行業來說,雖然發展時間還不是很長久,但是也積極引進定制服務,為客戶提供更加個性化的產品。同時隨著年輕消費群體的崛起,客戶需求越來越差異化,而在辦公家具產品的選擇上,很多客戶對價格并不敏感,更多的關注點都是落在產品的特色與裝修效果上。
辦公家具企業也在實行定制模式希望可以運用這種新型方式抓住更多的客戶,但是這種定制模式在當前辦公家具領域當中還是顯得極不成熟的,為此作為生產辦公家具企業必須充分地認識到定制模式的方方面面,才可以真正做到迎合市場客戶的要求。
定制模式服務至關關鍵
辦公家具企業對于定制模式并不是十分清晰,大部分企業不過是重視定制模式當中的設計和生產環節。在當中很容易忽略服務方面的情況,定制需要設計人員跟客戶做一個有效的溝通,這樣才可以充分地了解客戶的需求,并且將設計模型交給客戶再跟客戶耐心地做個溝通。還有定制成功后產品的交付時間也是極為關鍵的,若是辦公家具企業遲遲不能將馬產品交給客戶則必然引起客戶的不滿,這將對客戶產生極大的影響。
定制對企業生產有極高的要求
因為針對的是客戶的需求所以生產的產品模式是不同的,這就要求企業加大在生產方面的投入才行,因為無法為眾多客戶進行統一生產,辦公家具企業的工作量必定增加。因此,想要展開定制模式,這對于辦公家具企業的實力可是有要求的。辦公家具企業實力不足根本無法有效率地完成定制任務,還會最終因為產品無法及時滿足客戶而發生糾紛,所以中小型企業應該在此方面進行更為詳細的考慮才行。
如今的客戶對于產品的要求已經不僅僅是品質還有個性等等。作為辦公家具企業必須制定一套完整的方案,將設計、生產、服務等各個環節有效地結合在一起,再進行設計才可以產生更好的效果。雖然實現定制辦公家具模式需要辦公家具企業花費不小的功夫,但是這種創新模式對于提升企業競爭力來說還是有利的,而且其前景是十分光明的所以值得當下辦公家具企業積極準備。
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