對于商店來說,只有確保穩定的周轉率,商店才能保持持續健康的發展。然而,從目前的市場來看,許多經銷商報告說,體檢店的交易率低,業務難以維持。這在建材家居行業尤為明顯。
對此,一些業內人士表示,由于建材產品不是速釋產品,涉及的金額相對較高,消費者在購買時更加謹慎。然而,除了消費者心理和行為的影響,商店的周轉率也受到其他因素的影響。
那么,除了強大企業的支持外,建材家居經銷商應該做些什么來吸引更多的消費者進入商店并促進交易呢?
選擇合適的位置,注意裝飾,好的店鋪形象更引人注目
店面是一張臉。許多經銷商認為選擇一個交通便利的地方是可以的,而忽略店面的裝飾。然而,為了做大生意,他們仍然需要在店面設計和區域規劃上花些心思。
商店的裝飾和設計會影響游客的數量和產品的外觀。目前,許多小商店都沒有經過專業的裝飾設計,產品展示雜亂無章,很難吸引消費者的注意力。
相比之下,一些體檢店面積更大,產品展示區布局合理,整體效果更好,從而有助于吸引顧客進入店鋪。其中,鼎配全屋定制憑借眾多高端大氣的店鋪形象,實現了比同行更高的周轉率。
建立優秀團隊,提高終端銷售和服務水平
一級經銷商建立團隊,擴大規模,二級經銷商進行營銷,參與戰略,三級經銷商銷售產品,爭奪價格。眾所周知,光靠自己管理和經營店面是不夠的,但需要一個團隊共同努力,所以我們要做好人才培養工作,注重人才的培養和使用,大膽引進人才。
“應該花的錢仍然需要花。經銷商需要建立一個專業團隊。這個團隊不需要很大,但必須很好。“對于家具店來說,需要有專門的人員負責接收訂單、測量、物流、安裝、售后和推廣,這樣團隊才能更高效地運作,”鼎配全屋定制分銷商張先生說。“而且,分銷商成立團隊后,有必要制定一套制度來規范員工的行為,以便員工能夠根據證據工作,從而提高他們的專業能力、服務水平等。
因此,員工被招回來后,鼎配全屋定制經銷商協會將在總部的幫助下,加強對團隊的培訓,讓他們熟悉產品信息,掌握更多的銷售技巧,確保團隊的業務水平。在提高團隊績效的同時,也將提高團隊成員之間的凝聚力,進一步促進店鋪的長期發展。
與客戶建立長期聯系,以提高轉化率
對于購買衣柜、櫥柜等大型家居產品,許多業主傾向于選擇親朋好友稱贊和推薦的品牌。因此,經銷商永遠不應該認為他們已經做了這項業務并賺了錢。真正知道如何做生意的人會通過這個生意促進下一個生意,甚至更多。
鼎配全屋定制經銷商表示,他們會提前了解客戶的消費心理和預算,根據自己的具體需求推薦合適的方案,并提供現場測量秤和個性化設計方案咨詢等服務,以提高客戶滿意度。此外,完成訂單后,企業還可以通過微信與客戶建立長期聯系,推動裝修案例,并不時提供產品維護知識以贏得客戶的信任。老顧客也可以介紹更多的新顧客。
從鼎配全屋定制經銷商分享的經驗來看,經銷商做好門店運營、增加銷量不是一朝一夕的事情,而是一項系統而持久的工作。因此,經銷商應制定計劃,投入更多精力,積極與總部合作,充分發揮自主學習能力,以便更好地經營和管理店鋪,更進一步走向成功。
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