盡管空調(diào)行業(yè)近年來已經(jīng)開始向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,但不可否認(rèn)的是,該行業(yè)是從小作坊起步的。起初,空調(diào)企業(yè)往往采用粗放式的開發(fā)模式,系統(tǒng)往往不完善,甚至一些現(xiàn)存漏洞的管理方法也沒有得到改善。如果空調(diào)企業(yè)不能及時意識到這些問題,品牌就會陷入僵化,最終制約企業(yè)的發(fā)展。
保持品牌年輕
山寨風(fēng)在空調(diào)行業(yè)很普遍,在其他行業(yè)也是如此。無論是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計、產(chǎn)品賣點,還是廣告創(chuàng)意、營銷方法,許多企業(yè)看到別人是怎么做的,都會效仿。走在別人后面,即使你只落后半步,你最終也會落后。展現(xiàn)自信和勇氣,主動嘗試和創(chuàng)新,并形成自己的管理和營銷慣例是明智的。當(dāng)然,還有空調(diào)企業(yè)跟不上快速變化的消費趨勢等因素。
一些歷史悠久的空調(diào)企業(yè)在發(fā)展初期積累了大量的優(yōu)勢資源,但鑒于不斷變化的市場形勢,消費者需求也在不斷變化。用全新的資源整合和營銷理念做市場,是老品牌適應(yīng)新市場的捷徑。誰不想尋找品牌的“青春秘籍”?但問題是,如何科學(xué)、合理、有效地護理上一代人奮斗建立的品牌,如何永遠(yuǎn)保持品牌的年輕魅力?答案其實很簡單,只有四個字:品牌創(chuàng)新!從某種意義上來說,品牌創(chuàng)新的本質(zhì)是抑制品牌老化和品牌復(fù)興,振興品牌的關(guān)鍵在于理念創(chuàng)新。
跟隨大眾的潮流
心理營銷理論認(rèn)為,作為一個品牌,有兩種創(chuàng)新的選擇來贏得公眾的心。一是走在潮流的頂端,成為潮流的創(chuàng)造者,首先占據(jù)消費者的心。這樣的好處是你可以直接成為被崇拜的對象。例如,Dior在時裝領(lǐng)域,法拉利在跑車領(lǐng)域。但是創(chuàng)造趨勢是昂貴的。因此,這將永遠(yuǎn)是少數(shù)品牌的專利。
然而,如果空調(diào)品牌要普及,就必須走第二條路,即趕上大眾。如果你在大眾選擇的方向上領(lǐng)先一點,他們會愛你的。代價當(dāng)然是有代價的,你必須放下驕傲的個性。因為方向是由消費者選擇的,你只需要跟隨你的“上帝”。
品牌管理需要定期維護
品牌老化的根本原因是觀念僵化,缺乏或很少關(guān)注市場趨勢,不能把握市場趨勢,與時代發(fā)展不同步。這種企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展理念,不尋求新的變化,只盡力保持現(xiàn)有的規(guī)模或利潤,沒有更強更好的野心和動力。因此,在品牌建設(shè)、溝通推廣、終端建設(shè)、渠道優(yōu)化、人才吸收等工作上有所松懈,各種問題接踵而至。
空調(diào)企業(yè)必須認(rèn)識到品牌管理就像酒店管理一樣,必須每年投入一定數(shù)量的維護和修理費用,使其看起來全新并付諸實施。只有這樣,品牌才能繼續(xù)煥發(fā)新的活力,支持企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
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