就是這個范兒
努力滿足不同客人需求
這就是
長沙旺德府建材名品中心三樓施丹全屋吊頂
張孟華小姐
NO.1 我與施丹的故事
小編面前的張孟華,清麗溫婉,看不出女強人咄咄逼人的氣勢。但也正是這樣一位外柔內剛的女性,強勢經營著湖南長沙家裝業近年來異軍突起的健康材料“施丹建材”,使其在短短兩年內躍居市場前列。
作為湖南建材業少有的女性掌門人,她迎難而上又兼具理想。在她看來,人生要精彩,生活要綻放,事業更要贏得輝煌。在她執掌下的施丹建材,與其說是一家專賣店,不如說是一個有關懷、有溫度的家,一個幾乎所有業主上門后都會愛上的地方。今年是她入行第2年,這位朋友眼中的“拼命三郎”、業內敬稱的“鐵娘子”,又有怎樣的規劃?
NO.2 家裝業拼殺出的鐵血女將
在業界,張孟華以勤奮敬業、客戶滿意著稱。在她堅持下,施丹建材已得到湖南長沙當地客人的一致贊美和認同,短短幾年間,這個稍顯年輕的全屋吊頂品牌就在本土市場站穩了腳跟,成為口碑相傳的健康生活風向標。
今年家裝業整體遇冷,電商、互聯網企業等新勢力多方沖擊,行業競爭白熱化,但這位家裝業的女性領袖毫不畏難,“無論市場如何變化,施丹也能獨樹一幟。” 張孟華的底氣,來源于2年來對行業的深入思考:施丹只做裝修要做的事。
“性價比”和“用戶體驗” 張孟華帶領施丹自行業血拼中勝出的秘訣:多方面保證用戶體驗。市場的反饋很喜人,施丹位于各個樓盤的樣板房成為行業標準,且消費者“沒有差評”。
NO.3 為客戶提供有溫度的服務
在施丹全屋吊頂成為家裝領跑者的同時,這位家裝“鐵血女將”也希望施丹能稍微“慢”一點:多關注客戶一點,讓施丹真正成為客戶的溫馨家園;多服務一點,讓每戶經由施丹裝修的房子,都帶給人溫暖。“太急沒有故事,太緩沒有人生。”進來施丹的客戶,不僅僅獲得性價比的家裝服務,還能感受施丹的“溫度”。
這或許與她是一名母親有關。投身工作的她,經常沒時間陪伴家人,施丹更像是她的第二個家。而怎樣讓這個家更好,是這位“鐵血女將”接下來要重點考慮的問題。目前,中秋國慶臨近,施丹全屋吊頂正在向全市多重優惠征集100套樣板房。張孟華透露,接下來的工作重心是進行施丹全包整裝業務的結構優化,使客戶體驗到更高效、更新穎的家裝服務,力求“讓所有人都能喜歡自己的家”。
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