電商到底意味著什么?低價、假貨、低端、天貓、京東?
從消費者角度來講,電商意味著更多的選擇。打開網(wǎng)頁我們可以瀏覽到來自世界各地的商品。同一個上商品有無數(shù)廠家提供,我們可以肆無忌憚的比價,查看別人的評論,選購最合適自己的產(chǎn)品。
對企業(yè)來說,電商意味著更多機會。過去企業(yè)想提高效益,只能通過不斷的加大廠房面積,設(shè)立專賣店,不停的做市場推廣來實現(xiàn),成本非常高。如今,拿出一部分精力做電商,突然發(fā)現(xiàn),一切變得如此簡單,在電腦上鏈接億萬客戶,企業(yè)有了更多的機會。
每一家企業(yè)做電商的思維不同,可以說是百花爭鳴。其中各有各的說法,各有各的道理。
多數(shù)企業(yè)電商負責人認為:電商就意味著便宜就意味著低價,想要做好電商,必須開發(fā)更低端的產(chǎn)品去迎合此類消費者的需求。但真的是這樣嗎?
方太電商部總監(jiān)李濤有話說:方太一直定位高端廚房電器領(lǐng)導者,我們在成立電商部的時候并沒有特意說要在網(wǎng)上改變品牌定位,迎合消費者開發(fā)低價產(chǎn)品。我們一直堅信只要我們不斷投入精力,不斷研發(fā)真正貼合用戶需求的功能,找準目標受眾,一定可以在電商領(lǐng)域殺出一條血路。
事實證明,方太的判斷是正確的,集團電商部的銷售額每年都在增長,2015年已經(jīng)達到集團年營業(yè)額的20%,雖然相比線下還有不小的差距,但李濤認為,這個差距會在短時間內(nèi)被縮小。
回首電商部六年的發(fā)展,李濤覺得:不管是電商也好,線下專賣店也好,所有的銷售渠道都要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量,做出消費者真正需要的廚電產(chǎn)品,不能打價格戰(zhàn),盲目的價格戰(zhàn)只會讓市場變得難以控制。
不管是哪個行業(yè),未來企業(yè)想要取得突破性進展,都不再是單純靠擴大場地規(guī)模,多招加盟商能夠解決的了,企業(yè)必須要由生產(chǎn)驅(qū)動型轉(zhuǎn)為技術(shù)驅(qū)動型,才能在越來越激烈的市場競爭中活下來。
中國已經(jīng)是中產(chǎn)階級而主導的國家,這一部分消費者有消費能力,他們不再追求低價,他們愿意為品質(zhì)買單。
縱然是電商,方太也堅持走高端廚房電器的道路不會動搖!
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