隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，許多瓷磚企業(yè)開始將目光投向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。然而，如何在電商行業(yè)迅速樹立自己的旗幟，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品實(shí)力、品牌實(shí)力和渠道實(shí)力的各個(gè)方面都是不可或缺的。

電子商務(wù)只是一個(gè)渠道，企業(yè)仍在銷售產(chǎn)品

眾所周知，“價(jià)格”無疑是傳統(tǒng)渠道電子商務(wù)的唯一優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橄M(fèi)體驗(yàn)幾乎被“抹殺”。無論是電子商務(wù)還是自建渠道，或者是附屬于傳統(tǒng)的大型賣場(chǎng)，如居然之家、紅星美凱龍等，售出的瓷磚產(chǎn)品都沒有改變。

然而，對(duì)于瓷磚企業(yè)來說，產(chǎn)品才是開拓市場(chǎng)的真正關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，如何關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)，抓住特定的消費(fèi)者群體，消除消費(fèi)者需求的痛點(diǎn)，是企業(yè)無論走哪一條渠道都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。只有敢于面對(duì)“真槍實(shí)彈”考驗(yàn)的瓷磚企業(yè)才能真正有發(fā)展的前途。

電子商務(wù)渠道不重要，好好利用互聯(lián)網(wǎng)思維

資深內(nèi)部人士認(rèn)為，在過去兩年里，家居消費(fèi)主要是基于剛性需求，消費(fèi)者也變得理性了。瓷磚企業(yè)需要改變商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供“實(shí)用”的家居解決方案，以“俘獲”消費(fèi)者的心。

對(duì)于瓷磚企業(yè)來說，電子商務(wù)平臺(tái)的“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”無疑是借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，節(jié)省企業(yè)與消費(fèi)者之間的“中間環(huán)節(jié)”，大大降低企業(yè)成本，并有足夠的信心和資本發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”。因此，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，成功的“去中介化”將成為瓷磚企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)。如果企業(yè)能夠打破價(jià)格的枷鎖，那么企業(yè)走電子商務(wù)渠道似乎就不那么重要了。

然而，面對(duì)家居產(chǎn)品的特殊性和互聯(lián)網(wǎng)的“社交化”深度滲透，“體驗(yàn)”不僅是傳統(tǒng)渠道重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)渠道的重要地位。因此，瓷磚企業(yè)應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的前臺(tái)，搭建一個(gè)信譽(yù)好、信任度高的O2O平臺(tái)，零差別的體驗(yàn)非常重要。