21世紀是什么時代?有人說,是信息時代。也有人說,是經濟時代。其實,也是品質以及服務時代。在當今的經濟快速發展時代,壁紙作為一個傳統的發展中行業,市場前景也是機遇和挑戰并存。那么,壁紙加盟商該如何才能抓住未來發展機遇,“玩轉”壁紙這個行業呢?
一、市場調查
壁紙加盟商在開店初期不能操之過急,首先,要對市場做充分的調查,了解當地的市場需求,以及主流消費群體的趨勢的轉變。并且還要有針對性的規劃品牌的類型及定位。
二、品牌考察
在對市場做詳細的調查以后,選擇一個大品牌壁紙加盟顯得尤為重要。選對品牌在發展上就會少走很多彎路。而一些比較成熟的著名壁紙品牌在加盟政策方面,更加流程化,規范化。而且對壁紙加盟商初期的創業幫助會比較大,更加有利于前期快速步入正軌發展。
三、壁紙加盟店建設
確定了品牌之后,壁紙企業一般都會協助加盟商做門店的選址和門面建設工作。選擇那種客流量比較大的位置建設,加上良好的店面形象,能吸引廣大消費者進店。
四、前期宣傳
在壁紙加盟店裝修的同時,制定吸引人的開業活動策劃,做好各平臺的宣傳和推廣工作。比如微信宣傳、QQ社區、門店橫幅宣傳、宣傳單、宣傳車流動宣傳等等。
五、售后服務
客戶進店詢問產品,在下單之前,要協助客戶進行選擇,根據客戶需求推薦適合客戶需求的產品。客戶下單之后,及時安排人員配送,安裝等工作。并且要定期做客戶回訪。讓顧客體會到壁紙加盟店的人性化的服務。做好口碑宣傳。
六、客戶反饋收集
經常做客戶回訪,以電話、短信或者上門回訪的方式,收集用戶反饋信息。并記錄,擇優行之,發現問題及時處理,改進。
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