今年,窗簾行業的金九銀十已經接近尾聲,目前來看行業內的促銷銷量并沒有呈現井噴式的突破。消費者對各樣的窗簾促銷反響不大,商家迷惑了:到底是什么在阻礙消費者對窗簾促銷的吸引?難道我們的折扣已經無法帶動消費需求了?
在以往的經驗中,價格策略是窗簾企業營銷手段中的關鍵一環,但在過去5年,營銷人員開始轉變態度,追求產品銷量的不斷上升,在這當中,促銷活動占了40%的比重。窗簾商家促銷多了,消費者購物也變得浮躁起來,導致的后果就是一個品牌想要形成忠實的消費者群的難度也提高了。《英國消費者調查》數據顯示,一個品牌一半以上的“粉絲”不會在第二年繼續使用該品牌產品。
“粉絲”變化得這樣之快,以至于窗簾企業和經銷商在吸引新消費者的同時,還要絞盡腦汁留住這些老消費者。
以前銷售人員會問,“若是促銷,長期來講,這對窗簾品牌塑造有何好處?”但是現在,他們更關心怎樣更好地在短期促銷中實現獲利。需注意到的是,無論何種銷售,高折扣率并不意味著高回報。一般情況下,10%~24%的折扣率可以增加14%的銷售額,若是折扣率達到40%,實際上則會損害5%的銷售額。
同時,這也意味著,促銷可以可以通過較低的折扣鼓勵人們更多地消費——但當無法通過打折手段來獲取足夠銷售額的時候,也就不必用很高的折扣來吸引消費者了。調查發現,在經歷漫長的一周促銷后,那些明星窗簾大品牌很可可以比小品牌的銷量要高出3倍。
聰明的窗簾經銷商會在促銷中提高產品的透明度,這一做法可以使得消費者更容易比較價格,同時這也催生了更多的價格搭配方案。對于怎樣可以在促銷中脫穎而出,窗簾企業和經銷商還需要考慮怎樣利用促銷來駕馭品類和增加價值,而不是單純利用品牌商品來增加市場份額。
綜上所述,窗簾企業還在指望消費者的“品牌忠誠度”?忘記它吧。
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