近日，四川省質(zhì)監(jiān)局召開了家具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量約談會(huì)，對(duì)在家具質(zhì)量檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)存在突出質(zhì)量問(wèn)題的13家企業(yè)進(jìn)行了約談。廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽查了廣州、深圳、佛山、東莞、中山、江門、順德等7個(gè)地市(區(qū))30家企業(yè)生產(chǎn)的30批次兒童家具產(chǎn)品。隨著有關(guān)部門對(duì)家具質(zhì)量問(wèn)題的集中整治行動(dòng)，使相關(guān)家居企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)家居質(zhì)量的重視，門窗企業(yè)同樣如此。產(chǎn)品品質(zhì)可以說(shuō)是消費(fèi)者最為看重的因素。這也就表示門窗企業(yè)只有堅(jiān)持品質(zhì)化的道路，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 走產(chǎn)品品質(zhì)化路線

那么品質(zhì)化路線怎么走?很多鋁門窗企業(yè)還停留在單方面戰(zhàn)略就能贏得市場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)的形態(tài)是變化萬(wàn)千的，競(jìng)爭(zhēng)也是激烈無(wú)比的。依靠產(chǎn)品質(zhì)量能贏得市場(chǎng)口碑，但是缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷手段就難以占據(jù)更大的市場(chǎng)。而單單依靠營(yíng)銷手段，缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌形象建設(shè)也難以在行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。多元化、全方位的戰(zhàn)略布局才能讓企業(yè)在市場(chǎng)中保持較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中品質(zhì)化路線是未來(lái)門窗行業(yè)的大勢(shì)所趨。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，門窗行業(yè)的種類繁多，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善，這使得窗企業(yè)必須更專注于研發(fā)、營(yíng)銷和客服等環(huán)節(jié)。在一批行業(yè)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和相關(guān)配套融合支持下，鋁門窗逐步走向品質(zhì)時(shí)代，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)意識(shí) 不斷完善服務(wù)品質(zhì)

隨著整體經(jīng)濟(jì)狀況的提升，對(duì)生活品質(zhì)的追求，人們?cè)絹?lái)越注重的是服務(wù)。顧客至上是很多企業(yè)都會(huì)打出的服務(wù)口號(hào)，但按照目前售后各種投訴情況來(lái)看，很少有企業(yè)能真正做到這一點(diǎn)。但服務(wù)卻是門窗企業(yè)生存最重要的要素。

產(chǎn)品僅是門窗品牌塑造的一部份，所以門窗企業(yè)僅僅專注產(chǎn)品是滿足不了消費(fèi)者需求的。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的門窗行業(yè)中，要想?yún)^(qū)分企業(yè)之間的差異，服務(wù)無(wú)疑是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大，越來(lái)越多的門窗企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入，力爭(zhēng)用服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售。屆時(shí)“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù)”的模式將明顯會(huì)被“服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品”的銷售模式所替代。

總之，門窗企業(yè)只有守住質(zhì)量安全底線，按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的安全性，大力提升服務(wù)水平，強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，才能不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。