3月21日，2019年Alpina服務(wù)商春季菁英培訓(xùn)會(huì)如期舉行。此次培訓(xùn)旨在提升服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量，將德標(biāo)品質(zhì)服務(wù)帶入消費(fèi)者家庭。來(lái)自全國(guó)各地的40多名Alpina服務(wù)商齊聚德企之鄉(xiāng)——太倉(cāng)，共同學(xué)習(xí)Alpina產(chǎn)品及施工知識(shí)。

品牌與產(chǎn)品

品質(zhì)生活與環(huán)保家裝理念的盛行，讓更多消費(fèi)者家庭在選擇乳膠漆的時(shí)候更加理性和謹(jǐn)慎。Alpina阿爾貝娜品牌經(jīng)過(guò)了百余年的歷史沉淀，產(chǎn)品豐富多樣，讓每一位服務(wù)商由衷地感嘆德系品牌的堅(jiān)守。Alpina阿爾貝娜是德國(guó)家喻戶曉的墻面漆品牌，專注于零售涂料市場(chǎng)，自1901年在德國(guó)推出第一款刷白涂料“Alpinawei?阿爾貝娜雪山白”，至今已有一百多年歷史，在德國(guó)乳膠漆零售市場(chǎng)擁有著98%的市場(chǎng)知名度。

Alpina在歐洲先后獲得了德國(guó)藍(lán)天使(Blue Angel)認(rèn)證，德國(guó)萊茵TüV檢測(cè)等認(rèn)證，并且在德國(guó)獨(dú)立評(píng)測(cè)機(jī)StiftungWarentest的評(píng)測(cè)中，Alpinawei?獲得無(wú)可比擬的品質(zhì)肯定。在德國(guó)，各大商超隨處可見Alpina阿爾貝娜的身影，消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品根據(jù)自己的需求，觀察產(chǎn)品證書與認(rèn)證，根本不需要專業(yè)推介。

技術(shù)與服務(wù)

Alpina阿爾貝娜服務(wù)商除了為家庭消費(fèi)者提供色彩搭配服務(wù)外，還提供調(diào)色及配送涂刷等服務(wù)。家裝配色可是一門大學(xué)問(wèn)，Alpina擁有自己專業(yè)的色彩研究院，專門針對(duì)國(guó)際流行色及源自自然的700多種色彩進(jìn)行不斷研究。國(guó)家一級(jí)色彩搭配師陸偉君先生，現(xiàn)場(chǎng)分享了國(guó)際化色彩理念及選色工具，為家裝配色提供了更多的方法與思路;調(diào)色工程師沈紅山先生，現(xiàn)場(chǎng)教授了色漿的調(diào)配與Alpina調(diào)色機(jī)的使用方法，鼓勵(lì)每位學(xué)員親自操作，保證每一位服務(wù)商懂調(diào)色會(huì)調(diào)色。

此外，培訓(xùn)期間還安排了系統(tǒng)的德系施工工藝學(xué)習(xí)，并結(jié)合理論進(jìn)行涂刷實(shí)操。從墻面的基層檢測(cè)到制定方案，從基層處理到面層涂刷，服務(wù)商在學(xué)習(xí)工藝的同時(shí)，更加體會(huì)到德系服務(wù)的謹(jǐn)慎與品質(zhì)。技術(shù)賦能，提升服務(wù)的專業(yè)性，是此次培訓(xùn)的Alpina阿爾貝娜與服務(wù)商的共同目標(biāo)。

市場(chǎng)需求來(lái)源于消費(fèi)者，商業(yè)服務(wù)回歸于消費(fèi)者。為期2天的培訓(xùn)，讓服務(wù)商對(duì)Alpina阿爾貝娜品牌和產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識(shí)，近距離地接觸并學(xué)習(xí)了德系施工工藝，走出了技術(shù)賦能的第一步。

Alpina阿爾貝娜從消費(fèi)者需求出發(fā)，依托德國(guó)成熟技術(shù)與成功經(jīng)驗(yàn)，將攜手更多合作伙伴，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更好的建筑涂料產(chǎn)品和服務(wù)。