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汽車照明企業(yè)打造良好口碑需注意些什么?

發(fā)布日期:2017年06月17日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

汽車照明企業(yè)打造良好口碑需注意些什么?

所謂口碑,是指眾人口頭的頌揚(yáng),但顯然想要得到眾人的稱贊不是一件易事。無論是什么企業(yè),想要在市場立足,建立一個(gè)好的口碑是十分重要的。我們的汽車照明企業(yè)若想長久發(fā)展,需要獲得消費(fèi)者青睞,從而以一傳十,以十傳百,建立起自己的口碑和品牌。

汽車照明企業(yè)建立口碑需立足品質(zhì)

提起手機(jī)品牌,我們不得不想到iphone,除了不菲的價(jià)格,還有它經(jīng)久不衰的口碑,即使它每出一款手機(jī)都是國產(chǎn)機(jī)兩倍價(jià)格,卻依然可以在中國市場得到熱捧。深究原因,不是因?yàn)樗摹皣H大牌”光環(huán),也不是因?yàn)槊つ繌谋娦睦恚撬^硬的產(chǎn)品質(zhì)量。同樣的道理,汽車照明企業(yè)想要建立口碑,最好的方式就是保證品質(zhì),即使比同行產(chǎn)品要貴,也會(huì)牢牢抓住消費(fèi)的眼球。

汽車照明企業(yè)建立口碑需立足細(xì)節(jié)

口碑的建立不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品,更關(guān)乎每一個(gè)微小細(xì)節(jié),否則大牌也只是“耍大牌”。提起細(xì)節(jié),不得不提起海爾集團(tuán),掌握集團(tuán)的是公司核心人員,而掌握客戶的則是一線的搬運(yùn)安裝師傅,海爾曾經(jīng)要求每一個(gè)一線工作人員都要自備鞋套,看似不重要的要求卻是見微知著。捫心自問,有多少汽車照明企業(yè)可以做到這樣?汽車照明不是一次性消費(fèi)品,售賣不是銷售環(huán)節(jié)的結(jié)束,售后服務(wù)細(xì)節(jié)同樣是銷售的重要環(huán)節(jié)。

汽車照明企業(yè)口碑坍塌便如山倒

口碑建立需要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,需要注重每一個(gè)細(xì)節(jié),需要時(shí)間和金錢的大量投入。無論是日本豐田汽車召回事件,還是三星的“爆炸門”又或是政治丑聞,無論過程是怎樣的,最后的結(jié)果都是企業(yè)形象坍塌,口碑自然如山倒。

因此,汽車照明企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到口碑一旦坍塌造成的負(fù)面影響的嚴(yán)重性,對(duì)于已樹立的口碑應(yīng)該注重管理,只有在消費(fèi)者心中留下好印象,并且長久留存,企業(yè)才可以長長久久發(fā)展。


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