近年來隨著科技化的不斷進步,人們的生活節奏也在不斷加快,越來越多的消費者喜歡通過網購的方式選擇自己喜歡的商品,非常便捷。但是對于像汽車用品這樣的耐消品居多,消費者只能通過在網上看商品評論、照片的方式選擇,缺少體驗感。
汽車用品企業開設電商渠道獲取新商機?
互聯網無處不在,眾多電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中,隨著傳統渠道的弊端日益凸顯。可是,電商不是萬能藥,體驗的缺失是其最大的硬傷。那么,電商能幫助汽車用品企業打開新的銷售局面,獲得新的商機嗎?
據悉,現在知名汽車用品品牌企業都會考慮開設電商渠道,雖然不一定作為主營業務,但越來越多的汽車用品企業開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。然而,電商的出現雖然給汽車用品企業提供了新的渠道去爭奪市場,但目前來看,前期投入資本過大,傳統行業對電商了解不足等問題,都阻礙著汽車用品企業向電商業務轉型。業內人士表示,電商對于大部分的汽車用品企業來說還是很新,企業定位不夠準確的情況下,80%的企業在電商方面并沒有經營好。
傳統渠道和電商渠道應是相輔相成
電商雖來勢洶洶,但是現階段來看,傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。有著名汽車用品企業領導人表示說:“消費者無法確保購買的產品品質,是電商最為詬病的一點,傳統的銷售渠道通過導購員的介紹,消費者會對產品有更加實際的了解,同時售后服務也更加有保障。”
目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重,這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長,更多的是相輔相成。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成,企業能夠有更多的渠道布局市場,消費者也會有更好的消費者體驗,實在是一舉兩得!
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