品質很重要,用品牌贏得人心的關鍵
眾所周知,沒有好的產品那還拿什么留人心呢。面對當下混亂的市場,消費者買東西最怕就是遇到產品質量有問題。一來怕產品影響家人的健康,二來又怕投訴無門或者是投訴時間過長。因此,大家在選擇產品之上也是花費不少心血。
辦公家具屬于大型的物品,不同于小飾品不喜歡隨手一扔。而辦公家具代表的是一個公司的整體素質,會影響到員工工作熱情。因此,在辦公家具的選擇之上也需要慎之又慎。
海邦家具相關負責人表示,海邦不斷改進生產工藝,引進先進的生產設備,生產出綠色環低碳的辦公家具。采用行業甲醛最低的環保級板材制成,由生產到制成每個環節處處細心,公司成立多個質檢部門,每天都會抽查新品,檢查產品是否真正安全、健康。海邦家具務實地勞作,多年以來收獲大批消費者的支持,更是被行業被為“中國十大辦公家具品牌”的稱號。
有業內人士指出,從目前家具市場來看,無論是生產還是銷售,都還不是很成熟,一些企業為了占領市場,只看重一時的成績,對產品質量把關不嚴,導致市場上的產品參差不齊。那些忽悠產品質量的雖然能在短時間內獲得一定的效益,但經不起長遠發展的考驗。但凡有志在于長遠發展的企業,更應該像海邦家具一樣,以質量為生命,控制好核心。
營銷與服務同時抓 提升品牌價值
服務是企業永恒的主題,服務是樹立企業信譽的關鍵,對消費者而言,他們希望得到企業廣泛而有又專業的服務,而且大部分客戶都要求企業提供這樣的良好而優質的服務,服務就是最好的營銷。
營銷與服務是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系活動。然而,營銷不容易,服務更不容易。據悉,真正的大品牌屈指可數,能夠做好服務的品牌更是寥若晨星。很多品牌只重營銷,漠視服務,傷透了消費者的心。
可喜的是,這些年,部分家具品牌在激烈的市場競爭中,充分認識到服務的重要性,并進行了大量的探索……比如中國十大辦公家具品牌海邦家具,多年來始終堅持 “服務為先”的經營理念,在開拓市場的過程中給予消費者“周到”的服務,進而推動企業的品牌發展。
今天,服務式營銷,營銷式服務,在業內已經流行。總而言之,企業想開創一片新天地,必須做好產品質量、服務和營銷這幾個方面,缺一不可,它們之間互輔互成,形成一個“鏈”的關系 。
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