今天的家具消費者決定自身的購買行為不僅僅是價格,盡管價格仍然是影響因素之一,但產品質量、商店質量和服務保證也已成為消費者做出決策的標準。產品含金量越高,服務信譽越好,比較優勢越明顯,綜合競爭力越強。沒有產品研發的企業將永遠是市場的跟隨者,那些達不到終端服務標準的企業將很難有所作為。因此,家具十大品牌要想長遠發展,就應該堅持自主研發產品,更加注重終端商店服務水平的提高。
十大家具企業增加產品附加值,使產品盈利
國內許多家具企業,無論是在產品設計還是品種開發上,大多根據老板的喜好和市場上流行的設計進行模仿和簡單設計。他們過于關注產品本身和市場銷售,而忽略了產品的靈魂,即產品設計和自主創新。在某種程度上,他們扼殺了設計師的想象力,讓他們簡單地模仿和剽竊。以這種方式生產的產品在不同的品牌中非常相似,千人一面,消費者在看到第一個后,不想再看到第二個了。中國有悠久的傳統文化歷史,國內企業實際上擁有更多的歷史和文化優勢。他們應該通過設計來展示自己的內涵和精致的東西,通過民族和中國特色來增加家具產品的價值。
十大家具品牌重視終端服務 ,拉動銷量
銷售產品后,許多家具企業普遍忽視售后服務環節,因為許多企業目光短淺,只注重短期客戶購買行為產生的利潤,而不注重加強售后服務來建立品牌聲譽。殊不知,只有企業在意識形態和態度上充分關注顧客,真正為顧客帶來人文關懷服務,,家具品牌才會有強大的生命力。售后服務系統是家具企業的二次銷售,也是品牌知名度和銷售的標桿項目,該環節是與客戶最大的聯系點,也是滿足客戶需求的最強有力的環節。雖然它很小,但卻給顧客帶來了最深的感受,值得每個家具品牌深入培育。
從全國家具賣場的發展來看,品牌含金量越高,商店質量越強,服務保障越完善,比較優勢越明顯,綜合競爭力越強。品牌、連鎖和服務已經成為當今賣場的發展趨勢。家具十大品牌要想拉動消費,必須真正贏得消費者的關注和認可,否則就必須實施質量和服務。“不自夸、不流于表面”的家具品牌,能夠真正得到市場和消費者的認可。
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