在筆者看來,從消費(fèi)者角度思考一切問題,滿足消費(fèi)者的需求,是燈飾十大品牌成功的關(guān)鍵,也將為后續(xù)的新生燈飾品牌發(fā)展提供重要借鑒意義。
消費(fèi)者需求影響企業(yè)戰(zhàn)略方向
市場不景氣,競爭壓力撲面而來,當(dāng)前燈飾行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的整合期,很多企業(yè)都將面臨生死抉擇。困境之中,誰能贏得消費(fèi)者的心,誰就能率先迎來轉(zhuǎn)機(jī)。對于這一點(diǎn),燈飾企業(yè)必須要有清醒認(rèn)識,在宣傳渠道、品牌傳播、產(chǎn)品銷售等方方面面落實(shí)“以消費(fèi)者為中心”。
目前,整個(gè)時(shí)代正處于信息時(shí)代,每個(gè)消費(fèi)者都成為了信息的發(fā)送者,也是信息的接收者。每個(gè)消費(fèi)者都有微博,每個(gè)消費(fèi)者都有微信。消費(fèi)者用了某個(gè)產(chǎn)品,就會在他的微博或微信朋友圈里發(fā)布,就像你滿意某餐館的飯菜,你也會在飯前拍照,為飯菜消毒,然后發(fā)送微信朋友圈,消費(fèi)者目前也是這樣的行為。
燈飾企業(yè)需注重消費(fèi)者需求方向
在消費(fèi)者為主體的燈飾市場上,消費(fèi)者的需求在很大程度上決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向。燈飾行業(yè)作為在國內(nèi)發(fā)展多年的產(chǎn)業(yè),伴隨近年來市場競爭的層層升級,注重消費(fèi)者需求也愈發(fā)受到企業(yè)的關(guān)注。特別是在市場競爭形勢愈發(fā)嚴(yán)峻的當(dāng)下,如何洞悉到消費(fèi)者的需求也顯得十分重要。
以前消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知,更多來自廣告而不是口碑,消費(fèi)者獲得信息的渠道有限。但伴隨信息時(shí)代的不斷發(fā)展,消費(fèi)者獲得信息的渠道,越來越多,單向的通過廣告灌輸已失效。在這個(gè)信息過剩的時(shí)代,品牌是消費(fèi)者主動建構(gòu)的,不是廠家傳播的。消費(fèi)者現(xiàn)在把握了獲取信息的主動權(quán),他們靠互聯(lián)網(wǎng),靠手機(jī),主動選擇和過濾信息。
燈飾熱銷產(chǎn)品的誕生是消費(fèi)者的選擇,也是燈飾企業(yè)的選擇。在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中有提到過,生產(chǎn)決定消費(fèi),消費(fèi)影響著生產(chǎn)。為此,以消費(fèi)者為導(dǎo)向的滿足用戶需求是燈飾企業(yè)在發(fā)展壯大過程中必須經(jīng)歷的一環(huán),消費(fèi)者傾向環(huán)保、實(shí)用、美觀的燈飾產(chǎn)品,所以,燈飾企業(yè)為迎合消費(fèi)者需求,在研發(fā)新品時(shí)要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),從而創(chuàng)造產(chǎn)品市場價(jià)值。
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