隨著技術的提升,未來的壁掛爐市場除了節能環保還將融入更多科技生活的概念。現階段來看,全預混冷凝壁掛爐在市面上表現愈加亮眼,萬物互聯的理念也在有條不紊的推廣著......在2019ISH供熱展,在倍他暖的展位上,記者同樣看到了很多的冷凝壁掛爐,“今年大家對技術更加關注,對冷凝壁掛爐的咨詢也更加專業。客戶(包括潛在客戶)都特別關心我們在冷凝壁掛爐方面的最新技術信息和動向。”倍他暖熱能科技有限公司總經理高鵬告訴記者,大家對技術態度的轉變和對冷凝壁掛爐關注度的提高給他留下了很深的印象,同時高總個人對冷凝產品的未來市場前景也十分看好,并表示倍他暖會不斷加大全預混冷凝產品的研發和生產。
做技術做產品做服務
不懼優勝劣汰
據了解,倍他暖在2015年國家開始推行“煤改氣”政策前就已經進入農村地區開展相關工作,盡管當時農村很多地方還沒通氣,但倍他暖還是通過液化天然氣給一些有經濟條件的意向客戶做安裝而積累了非常多的經驗。
“‘煤改氣’大力推廣后,我們也參與了非常多的項目。”高總告訴記者,“‘煤改氣’政策促成的行業大發展之后會迎來企業優勝劣汰的一個過程,會有一批產品質量不好、售后服務沒保證的企業被淘汰,這也是我們作為在行業深耕多年的企業可以意料到的,我反而認為這對于認真做技術做產品做服務的企業來說是好事。”
倍他暖作為一直以技術為先為本的企業,更是有著明顯的優勢,“首先我們企業產品技術和質量一直都很好,我們有好的產品。其次,我們作為規模比較大的廠家,出貨量很大,我們可以借助于我們強大的經銷商網點將這種售后服務能力延伸至服務的第一線。”不僅擁有高質量產品,還配套強大的服務能力,“我們在‘煤改氣’中標項目較多的地區設立了多個售后服務站點(基本上一或兩個村就有一個)。并且在供暖開始之后,廠里生產沒那么忙的時候,我們會安排廠里的技術人員到我們的服務網點去對服務人員進行技術和服務培訓,不斷強化我們的售后服務能力。甚至我們的服務網點不止為我們的客戶提供服務,還能給其他村民提供有償的售后服務。”高總補充道。
產品質量與售后服務是基本
力爭“后煤改氣”時代
采訪過程中,高總反復強調產品質量和售后服務的重要性,“我認為產品質量還是第一位的,像用戶很在乎的“不廢氣、沒有太多小毛病、節能”等特性,你的產品能不能做到?在產品質量的基礎上能否搭配強大的售后服務能力?這兩點對于企業建立自己的品牌和良好的企業形象是十分重要的。”
不管是在煤改氣工程市場還是零售市場,產品質量和售后服務都是企業需要把握好的一個機會。隨著時間的推移,“煤改氣”市場終將趨于平穩,而渠道市場以及“后煤改氣”時代的到來則是企業布局市場的又一契機。
對于如何布局未來的渠道市場,高總給出了這樣的回答,“針對‘后煤改氣’渠道市場的布局,倍他暖已經在開始做了。我們在‘煤改氣’市場設立售后服務站點,當由于各種原因導致當地售后服務跟不上時,那我們的售后服務網點就可以補上這個空缺。這也是我們布局“后煤改氣”時代的“置換市場”和“零售市場”的一個重要的舉措。另外就是加強對服務網點的建設,包括加強對經銷商的篩選,對于做得好的我們給予實質的支持和鼓勵,他們有利潤自然就會把事情做好,對于做得不好的就剔除掉,把這個售后服務的體系系統化地建立起來。我們是北方的廠家,所以因地制宜,我們期望通過這個布局搶占“后煤改氣”市場來實現擴大我們的市場規模。”
用戶認可是關鍵
提高競爭力很重要
盡管壁掛爐市場越來越難做,還要時刻“警惕”國外品牌的進入,但高總卻說要放寬心,“首先我們還是要面對現實,從目前來看,我們國產企業包括品牌知名度和高端度,跟進口品牌還是有差距,從工業設計、廣告投放力度、知名度等來看,肯定是他們更強。當然這中間還存在著消費者對待進口和國產品牌的心態方面的一個接受過程的問題。但我認為,我們也沒必要急著強行去扭轉這種氛圍。因為進口品牌更多的還是做高端市場,而一些優質的國產品牌還是以中高端為主。像我們倍他暖在中高端市場就經營得很好,產品很受經銷渠道和用戶的認可。比如“煤改氣”項目的產品,我們質量并不比進口品牌的差,但價格比他們便宜,消費者在使用過程中會感受到的,包括以后置換的時候,他們也會去對比,進口品牌價格貴,為什么會這么貴?貴在哪里?他們都會去了解的。我們很有信心,我們的產品會憑借著“產品不比他們差、價格更便宜”的高性價比優勢獲得消費者的再一次信賴。然后通過這樣一種過程,消費者對進口和國產的認知度會逐步提升,會更加理性。”
談起競爭,高總也是絲毫都不畏懼,并表示主要還是要把產品和服務做好,練好內功,得到消費者的認可,國產品牌也能擁有強競爭力。
嚴格按照標準生產
推動行業有序發展
提高國產品牌競爭力需要企業不斷的努力,而藍天白云的保衛戰則需要大家目標一致,積極響應。眾所周知,四月底,石家莊市氣代煤電代煤工作領導小組辦公室印發了一個《關于做好2019年農村地區冬季清潔取暖招標工作的通知》。這是打贏藍天保衛戰的又一重要舉措,雖然有人會出現一些擔心,但高總相信這是一件好事,“排放標準是一個行業發展最基本的,是遲早都會來的。我們倍他暖的產品就是按這個標準做的,排放量低于100的檢測報告都是完備的。之前石家莊有幾個縣區負責“煤改氣”等這些政策的部門已經開始在組織廠家的協調會,我去參加過。會上就有公布問題里提到的這個“通知”,而且規定必須要有氮氧化碳排放量不大100mg/Nm3的檢測報告,達到這個標準才能進行安裝。我們一直都是按這個來做的,所以這個對我們沒有影響。”
在與高總的交談過程中,記者發現他是一個很積極樂觀的人,不管是對待行業的變化還是未來的競爭,高總都顯得十分的從容。在高總看來,所有事情的發生都有其意義,企業需要做的就是正視這些變化,以不變應萬變,以最好的心態做好企業自身的建設,面對未來的發展與競爭。
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