1.故事性廣告更易吸引消費者
在信息泛濫的時代,受眾可以接受并消化的信息是有限的,因此,受眾必然會對信息進行篩選。相對于那些直白的商業廣告,人們更喜歡聽故事。那些擊中用戶情感“痛點”的微電影,能緊扣社會熱點話題的社交媒體熱帖,帶給客戶知識的信息圖,都能潤物細無聲地在用戶“靈魂深處鬧革命”,更容易為客戶接受。
這種講“故事”的方式,就是內容營銷。而櫥柜企業在做內容推廣時,要以客戶需求為導向,要有知識、趣味、情感這三要素,其次要善于借力社會熱點,使之起到放大器的作用。再者內容呈現方式上要簡便易讀,比如以視頻、動畫、信息圖的形式呈現出來,同時還要適應社交媒體的傳播方式。
2.口碑傳播成最佳宣傳途徑
多講故事,就不太適用合那種傳統的廣告投放模式來進行傳播了,而客戶之間的口口相傳毫無疑問是故事轉播的最佳途徑。口碑營銷一直是品牌傳播的重要渠道之一。在互聯網時代,隨著傳統媒體力量的削弱,社交媒體和自媒體的崛起,客戶已不是傳播的終點,而是這個傳播網絡上的一個節點,于是口碑的重要性急速放大,其“病毒”式傳播方式有著成本低、可信度高、針對性強的特點。
櫥柜企業首先可以針對意見領袖進行定制化產品投放,利用他們在社會化網絡上的活躍度和影響力,制造信息熱點,然后再通過社交媒體引發活躍粉絲的跟進,進而利用社交媒體的擴散作用影響到更多普通消費者。但是在這之前,櫥柜企業要未雨綢繆,建立一套完整的網絡媒體監控和危機處理機制,以免出現負面效應。
3.加強與客戶之間的互動溝通
過去品牌總是習慣以高高在上的姿態,用精美的創意和制作,再加上大規模的媒體投放告訴用戶我們有好的產品和服務,這種傳播方式往往以單向為主。如今,客戶話語權的上升,對體驗的重視,使得品牌要放低姿態,變得親和有趣,和客戶展開持續的互動溝通,和用戶一起打造品牌。
在互聯網迅速發展的今天,消費者的好口碑無疑對品牌宣傳十分有效,因此,櫥柜企業可加強與消費者之間的互動性,變傳統的單向互動為雙向互動,真正讓消費者感受到參與感,更加了解和貼近品牌,從而獲得良好的品牌宣傳效果。
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