如今,各行各業都知道的一個問題是, 80、90年輕一代作為一個具有鮮明特點的社群,逐步演變成消費市場中的主體。于是,他們對消費品的需求特點成了很多企業必須要去琢磨的問題,因為這里面往往蘊含著很大商機,誰能構建出成功的年輕品牌,就能在市場上處于有利競爭地位。
而近年來,我國廚衛電器行業在打造年輕品牌方面也毫不松懈,很多知名廚衛品牌都紛紛在自己的發布會推出了不少引人注目的年輕態產品。那么,對于年輕一代這樣的一個社群,廚衛企業打造年輕品牌有什么法則呢?
1.品牌社群要用“好產品”連接一切
社群指的就是具有共同目標、共同愛好,可以及時互動、高效溝通并且能夠一致行動的群體。相同的價值觀念是構建社群組織的上層建筑,而有價值內容的輸出則決定了社群的生命周長。這意味著好內容的輸出可以引發共鳴,增強社群成員彼此間的信任感,對企業而言,就是能夠聚集人氣,引發社群成員對產品品牌的認同感。
對廚衛電器企業來說,向社群輸出的“好內容”實際就是“好產品”。中國廚衛電器品牌如果要主打年輕廚電市場,就要定位鮮明,無論是設計風格還是產品功能都要體現年輕人個性時尚的群體特點。例如,在產品理念上強調時下流行的“簡文化”,還有順應年輕消費群體中盛行的“懶文化”,而在這些產品設計制造中,更要重視個性化定制和智能創新元素。概括來講就是,中國廚衛電器企業需結合年輕社群的需求要素,不斷推出個性化創新產品,而“好產品”的不斷輸出則讓企業得以將年輕群體連接起來,且隨著社群的范圍不斷擴大,企業便能成為年輕廚電的領軍品牌。
2.圈層化互動助力社群發展
好內容為社群發展奠定了基礎,而如何保持社群生命力則是社群運營的又一重點。業內認為,交互是社群活躍的關鍵,做圈層化交互讓社群產生大規模的互動可以讓成員在共享互利中實現自我價值,也能幫助企業擴展關系鏈,構建持續穩定的社群生態。這也說明,社群實際是一種關系型組織,以不同形式的交互活動締結和擴大關系鏈才是社群運營的本質。
對廚衛電器企業來說,除了面向年輕市場不斷推陳出新,其在社群交互方面實現突破也是個關鍵點。這就要求中國廚衛電器品牌要和年輕用戶實現零距離的交互,比如搭建起時尚、個性廚衛定制平臺,舉辦同城粉絲會,搭建創客平臺……多形式的線上線下交流活動讓用戶也成為了產品設計制造的一員,更體現出了企業以用戶體驗為中心的品牌理念。而在企業與用戶的雙重智慧下,廚衛電器企業的產品構建也愈加完善。
總結:互聯網本質就是連接一切,而年輕社群則很好地實踐了這一規律。廚衛企業需憑借清晰明確的品牌定位構建起這一年輕廚電社群,需對用戶資源進行優化配置,充分實踐以用戶為主導的用戶思維,這便是企業打造年輕品牌法則的核心所在。
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