消費需求轉變 企業營銷導向隨之改變
互聯網在改變我們的生活方式,伴隨著網絡成長起來的80后已是主流消費者,90后也從幕后逐步邁向臺前,他們享受著物質的富有,更會追求著精神的自我價值。過去消費者需求的是產品的使用功能,現在消費者則更注重精神追求。所以,當消費者結構、需求和行為都發生實質性變化的時候,熱水器企業的營銷導向也需隨之生變。
面對如此狀況,熱水器營銷的導向需從競爭導向向消費者需求導向轉變,從產品銷售向提供整體浴室解決方案轉變,從單向促銷向消費者互動溝通轉變,從短期交易向長期、二次裝修、口碑營銷等方面轉化。
新整合營銷時代 熱水器企業拼的是創意
在以往,整合營銷就是品牌傳播的一致化,包括平面、戶外、電視、媒體等所有傳播的一致性。如果說以前熱水器企業拼的是產品,拼的是廣告,那么未來熱水器企業拼的就是創意,是故事。
"水泥+鼠標(實體店面+電子商務)" 的模式,為熱水器營銷渠道打開了一扇窗,以消費者為主導的營銷模式創新,對企業的營銷組織與隊伍能力也提出了不一樣的挑戰,需要我們在創意、保障、響應速度以及整合等方面升級及提高。熱水器企業要密切關注消費者的需求變化趨勢,管理重心在下移,通過與消費者面對面的溝通互動研究消費者的行為方式及需求,發揮想象,提出更有創意的解決方案滿足消費者的需求。熱水器企業還要擁有更廣泛的整合能力,既要整合企業內部資源,更要整合外部資源,既有縱向的一體化整合能力,又有橫向的跨界整合能力。
消費者已覺醒,消費者主權時代到來。營銷已不是熱水器企業一個部門的職能,而是一個企業整合全員的平臺。高手對決或許再也不是出奇制勝,而是看誰不犯錯誤,"精耕細作、決勝終端"已經過時,"終端之外"的模式創新才是營銷角逐的戰場。在各種跨界整合盛行的如今,熱水器企業營銷需要因勢利導,才能不斷滿足消費者的需求。
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