熱水器行業在移動互聯網以及大數據的推動下,早已成功涉水電商渠道,網絡營銷運營開啟了一段時間。告別以往單一的線下營銷,大部分熱水器企業通過了網絡媒體來快速定位消費需求及顧客價值,深入開展精準的策劃。然而,在消費者不斷增多的背后,熱水器電商的兩大短板問題逐漸浮出水面:線下體驗問題與物流運輸問題。
電商來襲拓展了新的營銷渠道
在自媒體時代,信息變得十分透明公開,顧客掌握了話語權。在熱水器市場爭奪賽上,對手紛紛在線上搖旗吶喊,開辟新市場,熱水器企業的電商路來得飛快。但是,互聯網及電子商務并沒有改變熱水器的產品本質,不過周遭的商業生態,拓展了新的營銷渠道。
熱水器企業電商營銷存在的問題
經濟的發展改變了人們的消費觀念以及消費習慣,顧客愈發重視消費體驗,而線下體驗以及物流運輸卻成了熱水器電商的兩大短板。熱水器企業的電商之路想要走得更遠更好,必須將這兩大問題迎刃而解,這也成為了熱水器電商發展的終極方向。
品牌是虛線,產品是實線。在買方時代下這句話揭露了真像,樹大招風,若是熱水器大品牌背后沒有高品質作支撐,這棵大樹遲早會引火上身。而顧客真正可以感知產品品質的方式就是真實的產品體驗,體驗營銷通??梢詭椭鸁崴髌髽I提高品牌附加值。
體驗式營銷不止是讓顧客簡單的感受產品與服務,而是顧客一種感覺,產生心理上的滿足感。在虛假廣告盛行的今天,顧客會認為熱水器企業都是打著廣告的幌子欺騙受眾,寧可信賴自身的感知覺,熱水器企業開啟消費體驗,對顧客來講就展現了一種獨特的魅力。
電商的開展在非常大程度上擴大了熱水器企業的影響力,推進了行業的發展。從上面不難看出,熱水器企業在關注電商發展的同時,還需要同步完善自身產品線下體驗和物流運輸的流程,只有這樣相互協作、互幫互進,才可以將熱水器電商的發展推向新高點。
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