據了解,現在年輕人在采購花灑時首先會通過大型電商網站了解產品和品牌,隨后根據情況選擇是否到實體店參觀體驗,最后通過手機下單等待收貨。但這里面每一個環節都充滿了艱難險阻,尤其很多小伙伴會直接因“選擇困難癥”糾結而死。
節水花灑與不節水有多大差別?智能花灑僅僅是加了個WIFI功能嗎?一系列行業術語指標和專業知識足以把我們逼成兩類人。一類是茫然無措,最終隨意選擇的小白消費者。另一類則成為耗費大量時間成本,專營參數指標的衛浴偽極客。實際情況便是花費了金錢和時間,換來的則很可能是 “雞肋”產品。
相比電商網站的全方位對比,線下實體店的導購員能給我們帶來真實的引導嗎?我們長年的生活經驗告訴我們答案是否定的。畢竟“忽悠”消費者這件事早已是公開的秘密,我們內心深處也長期回蕩著一個聲音,那就是“他推薦的一定是利潤最高的,而不是適合我的……”。沒有成體系的行業標準,也沒有權威機構的認證背書,信息不對稱讓消費者永遠處于弱勢狀態。
過去幾年互聯網企業總說“得屌絲者得天下”,但現在則是“得中產者得天下”。如何深度理解消費者,提供更具品質的服務和產品是每一個企業要思考的問題。
隨著花灑行業的成熟,零售企業與廠商的深度整合,未來我們很有可能收到專屬于自己的定制花灑,而那一天距離我們的生活并不遙遠。也相信未來各個行業都將出現屬于自己的“米其林紅寶書”,簡化商品購物流程,提升購物體驗,間接減少家庭爭執,促進社會和諧。就讓我們拭目以待吧。
- END -
免責聲明:此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網無關。文中內容僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。如用戶將之作為消費行為參考,本網敬告用戶需審慎決定。本網不承擔任何經濟和法律責任。