日前,由國務院辦公廳印發的《關于推動實體零售創新轉型的意見》(以下簡稱《意見》)出臺,“意見”對實體零售企業加快結構調整、創新發展方式、實現跨界融合、不斷提升商品和服務的供給能力及效率作出部署。這一政策的出臺無疑給市場不太樂觀的水槽實體零售從業者們注入了一針強心劑。不過,業內人士也指出,來自政策方面的利好,并不意味著水槽實體經營能立即扭轉困局。在等待具體措施落地前,水槽企業還需夯實基本功。
水槽企業:欲練神功還得夯實基本功
對眾多水槽企業而言,過分盲從政策文件,勢必陷入眼高手低的泥潭,畢竟遠水解不了近渴,缺乏相應配套措施和細則的文件實際的效用是非常有限的。因此,水槽企業目前所要做的不僅僅是等待各項配套性政策細則的出臺,更重要的是要不間斷的堅持創新與探索。
水槽企業不應被一套“上乘武功心法”沖昏頭腦,欲練神功還得夯實基本功。同時,雖然“新零售”趨勢是線上線下融合發展,但水槽商仍需就實體店實際情況而言,并根據日常運營的具體情況進行改革與轉型。
水槽零售業轉型:打破界限、融合共通
打破界限、融合共通是零售業轉型發展的新常態,面對線上零售增速放緩的事實,目前許多電商平臺已經大力進軍線下填補服務、體驗漏洞,希望通過渠道優勢互補來實現融合發展。但是,對于目前大多數的實體零售店來說,觸網行動還局限在網上開店,還沒有真正實現線上線下融合。
實體店沒有把消費者的行為特征變成標準化的大數據,就無法實現線下和線上的信息共享。對于水槽實體零售業商來說,把線下的商品、服務、店鋪還有客戶全部數據化,是它未來需要解決的最根本的問題。
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