定制陶瓷迎合了消費者最重要的心理需求
個性化不必細說了,每個家庭的結構特點不一樣,空間各異,為了更大程度地利用空間,以及形成統一的居室風格,使用定制陶瓷都是再好不過的選擇。
定制陶瓷市場火爆的最主要原因是消費者手中的可支配收入增加了,人們的消費升級了,以至對于美觀、個性化、安全都有了新的要求。
在定制陶瓷時代,銷售商都要作哪些改變?
首先,在思想觀念上要有大改變。賣成品陶瓷固然省事,但是面對變化了的消費者,也要有相應的求變思維。現在成品陶瓷生產企業應對市場的定制化需求,采取的策略是有限定制,即讓顧客在幾個方案中進行選擇,還不能達到自由的上門定制。這是在大規模工業化基礎上的柔性生產,這種定制與上門量尺的定制還是有相當大的區別。但是,這種有限定制并非完全無效,畢竟現在更多的陶瓷交易還是在巨型全國連銷陶瓷專業賣場里完成的。
傳統的專業賣場陶瓷銷售正在被一步步蠶食
這一點可以從大型陶瓷企業的上市報告里看出來。一個企業的業績報告可能只是個案,多個企業的業績報告就可以看出行業的趨勢來。傳統賣場的陶瓷銷售雖然也在增加,但是不如純粹的定制企業的快速,這是一個事實。
所以,其次,想一想自己能不能進行更純粹的陶瓷定制業務。
其實傳統陶瓷銷售商與定制陶瓷銷售商只是隔了一層窗戶紙,其間并沒有難以突破的屏障。傳統陶瓷企業因為生產實力雄厚,進行起全屋定制來往往更有實力,且由于品牌根基深厚,更能說服消費者。作為陶瓷銷售的最前沿環節,陶瓷銷售商有義務游說廠家進行更全面的全屋定制業務,與純粹的定制企業爭奪市場。
銷售商更容易在定制時代形成自身的市場競爭力
定制陶瓷的興起對于陶瓷銷售商是好事還是壞事,筆者以為更多的是好事。雖然定制陶瓷銷售起來更加繁瑣,需要銷售商進行更多的現場操作,但是這也是更容易產生利潤的環節。優秀的服務本身就是競爭力。由于定制業務,使得銷售商的銷售地位變得更加重要,生產商要更依賴于銷售商,銷售商在整個陶瓷產銷鏈條中的地位更重要了。
定制陶瓷使銷售商變身成為綜合的空間服務商
定制往往與空間設計緊密相連,最好的定制陶瓷銷售員必須懂一些空間設計知識,能給消費者一些好的空間設計的建議,至少也要會操作相關軟件,讓消費者預先看到未來的居家環境,以進行先期的調整。中國正在進行產業升級,而單純、簡單的陶瓷銷售變成陶瓷空間服務,就是陶瓷產業升級的最具體體現。一旦變身為合格的陶瓷空間服務商,則可以在未來的中國經濟體中尋找到無法替代的位置,再輝煌30年是沒有問題的。
定制陶瓷時代,正是銷售商華麗變身的契機,抓住機遇,迎來屬于自身的輝煌吧!
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