國內的油漆行業大部分經銷商都是屬于50后、60后,改革開放的大門剛打開的時候,無論是經濟政策還是市場機遇都顯得那么的美好,他們經過了一番歲月的拼搏,發展至今天經驗已經很老道。但是,市場的環境已經今非昔比,舉個簡單的例子,互聯網對他們來說可算個充滿謎團的領域吧。所以油漆經銷商們一定要學會隨機應變,正確認識自我,能夠大度的接納各種新知識,對自己做出適時的調整,這樣才能繼續在行業里做常駐客。
將學習力轉化為競爭力
作為處于激烈變革時代的油漆經銷商,面對著市場動蕩以及隨時可能迎面而來的市場擠壓,必須要有一種危機意識,必須要有一種主動蛻變的眼光與勇氣。而經銷商要想實現"鳳凰涅磐",尋求自我蛻變,自我升華,就必須通過學習來實現。通過學習,經銷商可以更清醒地認識到自己所面臨的行業和市場現狀,更能充分地意識到自己的不足和缺陷,更能夠進一步意識到改變自己的急迫性和重要性,其實,經銷商的學習力,基本上代表了他的競爭力。他有什么樣的學習意念,就決定了他有什么樣的競爭力。
俗話說,成功一定有方法,失敗一定有原因。油漆經銷商們在銷售的每一時刻想要與消費者的消費觀念融洽,唯有不斷的堅持學習,了解消費者的各種需求,不斷的改變自己,更好的適應市場與客戶。因為你可以拒絕學習,但你的競爭對手會不斷的成長,到最后會在各方面超越你。二、營銷是一個系統工程,由產品、盈利模式、銷售渠道、傳播渠道等環節支撐。在每天的工作中,要做的就是將復雜的東西簡單化,簡單的東西標準化,最后轉換成標準的東西實物化;做銷售時要有創意,創意本身就是去說服別人,接受你的理由與產品;做傳播時不要自我陶醉,要走到你的消費群體中去,把你的產品展示給各類客戶,你可以用最好的方式改變消費者的購物習慣,改變不了消費者的話就去改變自己。
所以說做的最好并不是終極,努力去做的更好才是長久發展之法。油漆經銷商們應該做好這幾點:一、滿足消費者需求。對于各種需求的用戶,提供不同的產品,而任何一種需求的產品,都必須保證及時供上。二、專業的各種產品。各種需求的產品符合了不同用戶的需求。三、服務到令消費者絕望。每一位用戶無論消費多少,都是及時供貨,保證能滿足他們。
從上面可以看出,成功不是偶然的,而是將專注細分領域、極致服務、數據、職業管理、團隊打造、品牌推廣等等這些日常生活長期堅持下來的成果。這個過程可能有點難,可能結果也沒有你想象中的那般好,但你一定會比原地不前的那個自己要過的豐富和優秀。而在未來,無論是夫妻店,還是團隊運作,只有努力的學習,才能最終在市場上生存。這就需要經銷商始終堅持學習進步的心態,加大力度培養團隊的綜合素質、管理水平,保持穩步上升的發展狀態;根據市場和消費者的各種需求,建立更加完善的售后服務體系。在未來的服務中,把團隊打造的更加專業化,用專業的精神面對萬變的市場,并通過規范化管理刷新自己,讓自己變得更加強大。
了解的深度決定經營的廣度
每一個代理商的市場觀察力不一樣,從而對客戶需要什么樣的產品的精準度判斷的差別決定的。而在產能過剩的時代,惡性競爭導致的價格戰是另一個造成銷量銳減、生意不景氣的因素,特別是縣級市場,產能過剩問題尤為嚴重。因為縣級市場代理商的消費群體范圍很小,再下一級的鄉鎮市場上有省代、地代和他們去爭,再加上他們在價格、服務、團隊上都沒有強勢可言。
所以,縣級代理商的生存能力極低,生長速度緩慢,就像有些農作物一樣,本身是經不起狂風暴雨和嚴冬的,但這幾年,油漆市場上的自然災害(政策壓力、經濟形勢等)是一波接一波,導致很多代理商的銷售量急劇下滑。在這種情況下,大部分代理商不得不改變經營方式,調整未來的發展模式,從銷售商向終端服務商轉變,實實在在地做好每一件事,朝著精準化、專業化的角度去努力。畢竟,隨著時代的發展,消費者的個性化需求讓"專業、專注、服務"的產品和服務理念更有市場。
不過這個理念雖然只有簡單的幾個字,但做好、做精卻很不容易,因為每一個房間、每一套住宅、每一個工程的裝飾都要在細節上體現專業和貼心。此外,經銷商要明白的是要實現這個理念,不是在產品的施工和銷售中降低身份去取悅消費者和客戶,而是像朋友一樣給予各種合理的建議,真正滿足消費者的實際需求,才是專業的體現。
此外,消費者在追求個性化的同時,對于環保健康的認識也越來越透徹。據國家室內空氣檢測部門做過的相關統計顯示;新裝修的居室百分之八十以上有害氣體嚴重超標,全球每年因室內環境污染的死亡人數已達280萬,這個數字讓人觸目驚心。所以裝修從尊重生命開始,要把環保、綠色的產品放在第一。
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