消費(fèi)者的定制需求,即個(gè)性化需求,是固有的,隨著生活水平的提高而變得越來(lái)越明顯。因此,作為定制行業(yè)中典型的家居行業(yè),未來(lái)市場(chǎng)將越來(lái)越多樣化,產(chǎn)品也將越來(lái)越細(xì)分。然而,業(yè)內(nèi)有人表示,雖然家居行業(yè)有很多定制優(yōu)勢(shì),但作為一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè),行業(yè)也存在價(jià)格體系混亂、設(shè)計(jì)力度不足等一系列問(wèn)題。
家居定制服務(wù)涉及許多環(huán)節(jié)
業(yè)內(nèi)人士表示,由于定制服務(wù)的環(huán)節(jié)多,涉及的項(xiàng)目多,在生產(chǎn)或交付過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)配件遺漏和損壞,人為失誤導(dǎo)致安裝失敗或顏色不佳也很常見。此外,國(guó)內(nèi)用于家居定制的后臺(tái)軟件不夠先進(jìn),經(jīng)常導(dǎo)致許多訂單在軟件中沒有完成,需要手工制作,從而使繪圖變得困難。
家居產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)打折
“一些小品牌將試圖憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝,并使用一些環(huán)保水平較低的板材,例如密度板一般在98-110元之間。然而,為了節(jié)約成本,他們使用的密度板的價(jià)格可能在70元左右。雖然也可以獲得質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,但環(huán)境保護(hù)是不可能的。“業(yè)內(nèi)人士還指出,雖然一些大家居品牌的情況并不那么糟糕,但定制家居大多是由顆粒板和刨花板制成的,這導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中使用了大量膠水,雖然廠家都聲稱符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際上他們可能需要一些折扣。
定制服務(wù)依賴于良好的管理
另一名家居品牌的負(fù)責(zé)人表示,個(gè)性化定制服務(wù)實(shí)際上取決于企業(yè)的優(yōu)秀管理,否則將難以實(shí)現(xiàn),“例如,消費(fèi)者定制了一批家居產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)清單采購(gòu)原材料,生產(chǎn)部應(yīng)重新安排生產(chǎn),物流部應(yīng)發(fā)送正確的型號(hào)等。一批產(chǎn)品很容易做,但對(duì)于不同的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),做同樣的事絕不是普通家居企業(yè)的可以保證的。“
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